P. Tengo Windows 2000, y cuando desinstalo el programa, recibo el mensaje:  CommView ahora  desinstalara  los 

controladores. Haga clic en  OK  para continuar. Esto puede tomar entre 10 y 60 segundos.   Pero despues nada 

ocurre! 

R. Esto puede suceder si existen conexiones activas de red cuando intentaba desinstalar su programa. Usted deberia deshabilitar 

temporalmente todas las conexiones activas como se muestra a continuacion: 

Tan pronto como la(s) conexion(es) se deshabiliten, CommView continuara con el proceso de desinstalacion. Una vez que la 

desinstalacion se haya completado, usted puede habilitar estas conexiones.  

P. Tengo Windows 2000/2003 Terminal Server, y tengo un problema corriendo CommView desde un Cliente de 

Terminal Services.  

R.La  nica limitacion es que el adaptador puede ser abierto por un usuario al mismo tiempo. En otras palabras, dos usuarios 

(locales o remotos) no pueden capturar trafico desde el mismo adaptador mediante la ejecucion de dos instancias de CommView 

bajo el mismo servidor. 

Q.  Puede CommView monitorear un adaptador de red cuando corre bajo Microsoft Virtual PC? 

A.  Si. La  nica limitacion es que el modo promiscuo no esta disponible para adaptadores virtuales, por lo que estara limitado a 

capturar solo sus propios paquetes y los paquetes broadcast.  

P. Cuando monitoreo mi conexion telefonica, no veo ning n paquete PPP durante la sesion  set up (CHAP, LCP, etc). 

 Es esto normal?   

R. Lo lamentamos, los paquetes PPP solo pueden ser capturados bajo Windows 95/98/NT/ME, CommView no puede capturar ese 

tipo de paquetes bajo Windows 2000/XP/2003. Advierta que todos los otros paquetes PPP que siguen al proceso de conexion inicial 

son capturados.

P.  Puedo intercambiar tarjetas de PC en mi notebook mientras CommView esta ejecutandose?  

R. No, es mas seguro cerrar CommView, luego cambiar su tarjeta, y reiniciar el programa. La lista de adaptadores va a ser 

actualizada automaticamente.

P. Yo estoy sobre una LAN con un alto volumen de trafico, y adverti que CommView incrementa la carga de CPU y o 

comienza a responder menos.  Que puedo hacer acerca de esto? 

R. La mejor forma de mejorar el rendimiento del programa es usar reglas para filtrar los paquetes que no necesita monitorear. Por 

ejemplo, enviando un archivo de 50 Mbytes entre dos maquinas sobre su LAN puede generar aproximadamente 40,000 paquetes 

de NetBIOS con un rango de transferencia de datos de 1Mbytes por segundo, lo cual puede ser una muy pesada carga para la 

aplicacion. Pero normalmente no necesita ver cada paquete NetBIOS que es enviado, por lo tanto puede configurar CommView  

para capturar paquetes de IP solamente. CommView tiene un sistema de filtros, y puede sintonizar finamente la aplicacion para 

mostrar solo los paquetes que realmente necesita. Si esta interesado solamente en la informacion estadistica (esos histogramas 

verdes, graficos de tortas, y tablas de host), puede usar el comando de men  "Suspender salida de paquetes", lo que le permite 

tener datos estadisticos sin muestra de paquetes en tiempo real, tambien, vea el capitulo  

Capturando un volumen elevado de 

trafico

 para mayor informacion.